Politique de confidentialité


Le responsable du traitement des données est :
Yasar Can Özkan
STRATCHD by cfab
Am Seestern 18
40547 Düsseldorf

Contact : Le moyen le plus rapide pour nous aider est de nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles. À chaque consultation d'une page web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur (Server-Logfile) qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès demandeur (données d'accès) et documente la consultation.

Ces données d'accès sont analysées exclusivement dans le but d'assurer un fonctionnement sans faille du site ainsi que d'améliorer notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d'une pesée d'intérêts, à une présentation correcte de notre offre conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f du RGPD.

Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat et pour la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat
Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes relatives à la gestion d'éventuelles réclamations au titre de la garantie et des défauts de performance ainsi que d'éventuelles obligations légales de mise à jour) conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. b du RGPD, nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande.

Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car nous avons impérativement besoin de ces données pour l'exécution du contrat et nous ne pouvons pas expédier la commande sans ces indications. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur la transmission à nos prestataires de services aux fins de l'exécution de la commande, du paiement et de l'expédition, dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité.

Après l'exécution complète du contrat, vos données seront limitées pour tout traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. c du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

2.2 Compte client
Dans la mesure où vous y avez consenti conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD en choisissant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données aux fins de l'ouverture du compte client ainsi que pour l'enregistrement de vos données pour de futures commandes sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message à l'adresse de contact décrite dans cette déclaration de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà et autorisée par la loi.

2.3 Prise de contact
Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données à caractère personnel pour traiter vos demandes conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. b du RGPD, lorsque vous nous les communiquez volontairement lors d'une prise de contact avec nous, par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail.

Après le traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà et autorisée par la loi.

3. Traitement des données aux fins de l'expédition

Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

Transmission des données aux prestataires de services d'expédition aux fins de notification d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail au prestataire de services d'expédition sélectionné sur la base de ce consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD, afin que celui-ci puisse vous contacter avant la livraison aux fins de notification ou de coordination de la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment par un message à l'adresse de contact décrite dans cette déclaration de confidentialité ou directement auprès du prestataire de services d'expédition.

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Allemagne

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Allemagne

Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hambourg
Allemagne

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne

4. Traitement des données pour le règlement des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec des prestataires de services techniques, des établissements de crédit et des prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour l'exécution des transactions
Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques qui interviennent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.

Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. b du RGPD.

Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de confidentialité du prestataire de services de paiement respectif s'applique à cet égard.

4.2 Traitement des données aux fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement
Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent, conjointement avec les données nécessaires au traitement du paiement, en tant que nos sous-traitants aux fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement.

Conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes à nous prémunir contre la fraude et à assurer une gestion efficace des paiements.

5. Publicité par e-mail

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription, suivi du newsletter avec consentement séparé
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, p. 1, let. a du RGPD.

La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit par un message aux coordonnées de contact décrites, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà et autorisée par la loi.

Si vous nous avez également donné votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, p. 1, let. a du RGPD pour l'analyse de nos newsletters, nous analysons également votre interaction avec notre newsletter en mesurant, enregistrant et évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics afin de concevoir les futures campagnes de newsletter.

  • URL de référence
  • Date et heure de la consultation
  • Navigateur utilisé
  • Adresse IP
  • Adresse e-mail
  • Date et heure de l'inscription et de la confirmation

La désinscription du suivi de la newsletter est possible à tout moment via les coordonnées de contact décrites ou via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Les informations sont conservées tant que vous êtes abonné à la newsletter.

5.2 Envoi de la newsletter
L'envoi de la newsletter et le suivi de la newsletter présenté ci-dessus peuvent également être effectués par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies sur différentes pages, y compris ce que l'on appelle des cookies.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur. D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Protection de la vie privée sur les terminaux
Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies strictement nécessaires pour pouvoir fournir le service de télémédia expressément demandé.

Pour les fonctions qui ne sont pas strictement nécessaires, le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées nécessite votre consentement.

Si vous ne donnez pas votre consentement, il se peut que certaines parties du site web ne soient pas pleinement utilisables.

Traitement ultérieur éventuel des données par les cookies et autres technologies
Nous utilisons des technologies nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site web, par exemple la fonction de panier d'achat.

Dans ce cadre, l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur l'utilisation de notre site web peuvent notamment être traitées.

De plus, nous utilisons des technologies pour remplir des obligations légales ainsi que, le cas échéant, pour l'analyse web et le marketing en ligne.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, p. 1, let. a du RGPD, nous utilisons sur notre site web des cookies et d'autres technologies de prestataires tiers.

Une fois que la finalité a cessé d'exister et que l'utilisation de la technologie concernée a pris fin, les données collectées dans ce contexte sont supprimées, à moins qu'il n'existe des obligations légales de conservation.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Important : Les services d'analyse, de marketing et de suivi mentionnés dans cette section doivent correspondre aux services réellement utilisés dans la boutique en ligne STRATCHD by cfab.

8. Réseaux sociaux

8.1 Liens vers les réseaux sociaux
Des liens vers les réseaux sociaux de différentes plateformes peuvent être intégrés sur notre site web. En cliquant sur un tel lien, vous serez redirigé vers la plateforme concernée.

Les dispositions relatives à la protection des données de l'exploitant de la plateforme concernée s'appliquent alors.

8.2 Nos présences en ligne
STRATCHD by cfab peut être présent sur des réseaux sociaux tels qu'Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, YouTube ou d'autres plateformes.

Lorsque vous visitez nos profils sur ces plateformes, des données à caractère personnel peuvent être traitées par l'exploitant de la plateforme concernée.

Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation de vos données ainsi que sur vos droits et les possibilités de paramétrage dans les informations sur la protection des données de l'exploitant de la plateforme concernée.

9. Possibilités de contact et vos droits

9.1 Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit d'obtenir des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons ;
  • conformément à l'art. 16 du RGPD, le droit d'obtenir, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel inexactes ou de compléter les données incomplètes ;
  • conformément à l'art. 17 du RGPD, le droit d'obtenir l'effacement de vos données à caractère personnel stockées chez nous, à moins que des motifs légaux ne s'opposent à l'effacement ;
  • conformément à l'art. 18 du RGPD, le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel ;
  • conformément à l'art. 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
  • conformément à l'art. 77 du RGPD, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.


Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel comme expliqué ci-dessus afin de préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir.

Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment.

Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous disposez d'un droit d'opposition en cas de motifs découlant de votre situation particulière.

Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous ne puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.


9.2 Possibilités de contact
Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données à caractère personnel, pour toute demande d'information, de rectification, de limitation ou d'effacement de données ainsi que pour la révocation de consentements accordés ou l'opposition à une utilisation particulière des données, vous pouvez vous adresser directement à nous via les coordonnées figurant dans nos mentions légales.